"De klantreis is voor ons altijd het startpunt"

Hoe bind je online kopers aan jouw merk als je afhankelijk bent van marktplaatsen en de hete adem van Amazon in je nek voelt? In de CMOtalk van deze maand praat Klaas Weima met Jeremiah Albinus, CMO fonQ, over hoe je klanten kunt binden op een online platform.